Estimado señor (a):
Estamos
realizando una encuesta sobre el servicio de buses del TEC. Le rogamos nos
brinde unos minutos de su tiempo y nos conteste las siguientes preguntas.
1. Género
a) Masculino.
b) Femenino.
2. ¿Cuántos años lleva estudiando en el TEC?
a)
1.
b)
2.
c)
3.
d)
4 o más.
3. ¿Con qué frecuencia en la semana utiliza usted los
buses del TEC?
a) 1-2 días.
b) 3-4 días.
c)
5 o más días.
4. ¿Cuál es la ruta que usa con mayor frecuencia
semanalmente?
a) TEC-San José o San José-TEC.
b) TEC-Cartago o Cartago-TEC.
c) TEC-Heredia o Heredia-TEC.
d) TEC-Alajuela o Alajuela-TEC.
e) TEC-Desamparados o Desamparados-TEC.
f) TEC-Tibás/Moravia/Guadalupe o
Tibás/Moravia/Guadalupe-TEC.
5. ¿En qué momento del día utiliza más el servicio de
buses?
a) Mañana.
b) Tarde.
c) Noche.
6.
¿Le parece que los horarios disponibles son útiles para las necesidades de los
estudiantes? (Si la respuesta es sí, continúe con la pregunta 8)
a)
Sí.
b)
No.
7.
¿Se encuentra usted bien informado sobre los horarios de los buses?
a)
Sí, bastante.
b)
Lo necesario.
c)
No, necesita más información.
8. ¿Considera razonables los precios actuales de cada
ruta?
a) Sí. Están acorde a la distancia y tiempo necesarios
para hacer la ruta.
b) No. Son costosos.
9.
¿Piensa que los conductores cumplen todos sus horarios?
a)
Sí.
b)
No.
10.¿La cantidad de unidades coincide con la cantidad
pasajeros habituales del ITCR?
a) Sí.
b) No.
11-¿El espacio en los buses es el adecuado para la
cantidad de pasajeros que permite el conductor?
a) Sí.
b)
No.
12-¿Cómo considera el trato de los conductores hacia
los pasajeros?
a)Excelente
Muy Bueno.
b) Bueno.
c) Regular.
d) Malo.
13-¿Cómo
considera el estado de los buses (asientos, pasillos, funcionamiento del
timbre(...)?
a)Excelente
Muy
Bueno.
b)
Bueno.
c)
Regular.
d)
Malo.
14-¿Qué
tan aseados están los buses según su opinión?
a)
Impecables, nunca veo basura de ningún tipo
b)
Medianamente aseados, veo papeles, envoltorios de confites y chicles (entre
otros) de vez en cuando.
c)
Muy desaseado, hay basura de todo tipo, y parece que no son limpiados frecuentemente.
15- En una escala del uno al diez (donde 1 es malo y
10, excelente) ¿cómo considera el servicio de buses del TEC en general?
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10
16-De los problemas planteados en la encuesta, ¿A cuál
cree que se le debe dar mayor prioridad?
a) El costo y horario de cada ruta.
b) El estado del bus.
c) Las rutas actuales y la falta de rutas nuevas.
d) El aseo del bus.
e) El trato del conductor hacia los pasajeros.
f.)
El espacio del bus.
17-¿Considera
que las rutas actuales cubren las necesidades de todos los estudiantes o
agregaría una ruta nueva? (Si su respuesta es no, haga a la pregunta 18)
a)
Sí
b)
No
18 - ¿Qué otra
ruta le gustaría añadir?
R/____________________________________________
